KENDARI, KENDARI24.COM – Rombongan Komisi XIII DPR RI mengunjungi Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kendari, Sulawesi Tenggara, untuk mengevaluasi pelayanan publik dan pengelolaan anggaran. Kunjungan ini bertujuan memastikan layanan berjalan lancar serta anggaran dimanfaatkan secara efektif. Jumat (25/7/2025).
“Kami ingin melihat bagaimana Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kendari ini secara pelayanannya bisa berjalan dengan baik dan lancar. Dan juga termasuk dengan fungsi anggaran dari anggaran sudah diberikan itu apakah benar-benar bermanfaat dengan baik,” kata Wakil Ketua Komisi XIII DPR RI, Rinto Subekti, saat ditemui di Kendari.
Rinto Subekti menekankan pentingnya menjaga kualitas pelayanan tanpa hambatan bagi masyarakat yang mengurus paspor atau visa.
“Tetapi tentunya kami ingin segera semua itu bisa berjalan dengan baik tanpa harus adanya sesuatu yang menjadi hambatan pada para pemohon yang akan mengajukan visa di sini. Untuk itu kami berharap juga jajaran kantor imigrasi ini bisa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang ada di Kota Kendari,” ujarnya.
Berdasarkan hasil kunjungan, Komisi XIII DPR RI mengapresiasi layanan yang diberikan, termasuk fasilitas seperti minuman gratis, ruang menyusui, dan pengaduan.
“Bisa dilaksanakan (pengelolaan anggaran), seperti misalnya layanan seperti minuman gratis, termasuk juga tempat Ibu menyusui maupun juga pelayanan tentang pengaduan-pengaduan yang ada,” jelas Rinto Subekti.
Kunjungan ini juga mencakup pengawasan terhadap tiga fungsi DPR, yaitu anggaran, legislasi, dan pengawasan, sekaligus menilai kinerja mitra kerja Komisi XIII.
“Tetapi kami lihat semuanya sudah berjalan dengan baik, tinggal ada satu pengembangan-pengembangan tertentu saja karena saya juga berharap adanya satu penguatan juga kerja sama antara pemerintah daerah maupun juga kantor imigrasi yang ada di Kendari,” sebutnya.
Rinto Subekti juga menilai Kantor Imigrasi Kendari layak meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) atas kinerjanya yang baik.
Di tempat yang sama, Kepala Kantor Imigrasi Kendari, Muhammad Novrian Jaya, mengatakan pihaknya akan terus berupaya memberikan kenyamanan dan kemudahan masyarakat saat mengurus dokumen keimigrasian.
“Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan memanfaatkan teknologi dan fasilitas yang ada, serta memastikan setiap pemohon mendapatkan kemudahan dan kenyamanan dalam pengurusan dokumen imigrasi.” katanya.(**)
